Libros Clave para la Comunicación Gubernamental- Día Mundial del Libro

 

Libros Clave para la Comunicación Gubernamental
Por: Patricia Ramos Ramirez.

La comunicación se ha diversificado y se ha convertido en un campo multidisciplinario que demanda que el comunicador sea multifuncional. Existen numerosos libros que pueden considerarse de cabecera y otros más contemporáneos alineados con la era digital, los cuales resultan útiles según las necesidades específicas de cada comunicador.

En el marco del Día Mundial del Libro que se celebra cada 23 de abril, quiero compartir algunos libros que me han sido de gran ayuda en mi desempeño profesional, brindándome una perspectiva amplia y técnica sobre la gestión pública en diferentes niveles gubernamentales.

Uno de mis libros favoritos en el ámbito de la gestión pública es el "Manual de Comunicación del Gobierno de Navarra: ¿Cómo planificar la comunicación desde una institución pública?". Me encanta la metodología que presenta, ya que considero que es muy completa y aplicable a la realidad de cualquier institución pública gubernamental, abordando aspectos como la dirección de la comunicación, la comunicación institucional, las relaciones con los medios, la atención ciudadana y la comunicación interna.

Otro libro con una metodología particular es "Estrategias de Comunicación: Diseño, ejecución y seguimiento". Este texto ofrece una interesante clasificación de las estrategias de comunicación en tres tipos: informativas, educativas y comunicativas, y propone una estructura sugerente para su implementación.

La "Guía para la gestión de la comunicación en instituciones" de Brot, se centra en el planeamiento estratégico y proporciona ejemplos concretos de instrumentos de medición para cada fase del proceso comunicativo.

Otro texto es "Estrategias de Comunicación para Gobiernos", que ofrece una visión integral de la comunicación gubernamental, desde los aspectos institucionales hasta los políticos, incluyendo el ámbito del gobierno digital, y marcos teóricos relevantes.

Asimismo, destaco "Comunicación en el escenario digital", un libro extenso, pero que aborda temas relacionados con el periodismo, el marketing y el análisis de la comunicación en el siglo XXI, tiene bastante base teórica, y manejo de términos actuales, aunque aún no como inteligencia artificial. Este libro aún continúo leyendo.

Existen otros libros específicos en campos como la salud, la gestión de riesgos y desastres, y la educación, que, junto con los mencionados anteriormente, permiten desarrollar estrategias de comunicación efectivas en instituciones públicas. Cada campo tiene sus propios instrumentos y normativas que deben ser considerados en la planificación comunicativa, como el Plan de Educación Comunitaria en el caso de la gestión de riesgos de desastres y la articulación que está normado. En el caso del sector  la salud no está normado, pero es preferible desarrollar estrechamente con PROMSA, y en el sector  Educación alineado a un Planteamiento Estratégico de Comunicación Educativa.

Y, finalmente para comprender el panorama de la comunicación y definir estrategias, el libro clásico "Estrategias de Comunicación" de Carlos Alberto, el cual ofrece una visión completa sobre el origen, las teorías y la aplicación práctica de la comunicación que no debe faltar.

Estos son mis libros favoritos y seleccionados en el campo de la comunicación gubernamental hasta ahora. Aunque aún no he explorado libros específicos sobre inteligencia artificial en la gestión para gobiernos, estoy interesada en ello. Además, reconozco que existen excelentes recomendaciones de libros en inglés relacionados con este campo que aún no he explorado, pero que sin duda merecen atención, así como existen más libros excelentes que aún no he leído.

Compártanme también sus bibliografías y qué libros son de consulta constante para ustedes, cuáles les ha ayudado mucho, o cuáles son sus favoritos en el ámbito gubernamental, yo los leo. ¡Feliz Día Internacional del Libro! ¡Gracias por leer! Y ¡Sigamos leyendo!